Diseño metodológico para la selección de proyectos

El problema. A inicios de 2025, el gobierno del Estado de Quintana Roo y la Florida-Caribbean Cruise Association (FCCA) firmaron un acuerdo para establecer un nuevo impuesto a los cruceristas que arriban a los destinos de Cozumel y Mahahual, con una recaudación estimada de 700 millones de pesos anuales destinados a financiar proyectos, programas y adquisiciones en dichos destinos turísticos. Sin embargo, la magnitud de los recursos y la diversidad de necesidades locales planteaban un reto sustantivo: ¿cómo asegurar que la asignación de estos fondos respondiera a criterios técnicos, transparentes y alineados con las prioridades de desarrollo turístico de cada municipio? La ausencia de una metodología estructurada para evaluar y seleccionar las iniciativas presentadas por los ayuntamientos podía derivar en decisiones discrecionales, duplicidad de esfuerzos y un aprovechamiento subóptimo de la bolsa de recursos.

La solución. La SEDETUR de Quintana Roo contrató los servicios de Diagonal Consultoría para diseñar una metodología robusta de selección y priorización de proyectos, programas y adquisiciones. Diagonal Consultoría desarrolló un instrumento basado en el Proceso Analítico Jerárquico (PAJ), adaptado a las necesidades y particularidades de Cozumel y Mahahual, que permite jerarquizar iniciativas a partir de criterios ponderados de impacto turístico, viabilidad técnica, beneficio social y pertinencia estratégica. Adicionalmente, Diagonal Consultoría ha dado seguimiento continuo a las solicitudes presentadas por los ayuntamientos, elaborando fichas técnicas, evaluaciones y recomendaciones dirigidas a la SEDETUR para sustentar la toma de decisiones.

El resultado. El cliente cuenta hoy con una metodología replicable y un proceso de acompañamiento técnico que dotan de rigor, transparencia y trazabilidad a la asignación de los recursos recaudados. Las fichas técnicas, evaluaciones y recomendaciones elaboradas por Diagonal Consultoría constituyen herramientas concretas que fortalecen la gobernanza del fondo, orientan la inversión hacia proyectos de mayor impacto y consolidan un mecanismo institucional para que los beneficios del turismo de cruceros se traduzcan en desarrollo tangible para los destinos de Cozumel y Mahahual.